Términos de Servicio

1. Disposiciones generales

El servicio está orientado a profesionales, empresas y agencias que utilizan la plataforma con fines comerciales (B2B). Al registrarte mediante email o OAuth (Google, Meta, TikTok), manifiestas tu consentimiento expreso a estos Términos.

2. Naturaleza del servicio (SaaS)

SalesMarketing proporciona software como servicio en la nube con herramientas de IA para asistir en la creación de campañas publicitarias. Actuamos como proveedor tecnológico, no como agencia de publicidad, asesor legal ni garante de resultados comerciales.

3. Licencia de uso

• Licencia limitada, revocable, no exclusiva e intransferible para usar la plataforma según tu plan.
• Prohibido: ingeniería inversa, reventa de acceso, scraping no autorizado, uso para desarrollar productos competidores.
• Cada usuario debe tener credenciales propias; no compartir cuentas entre varias personas sin licencias correspondientes.

4. Inteligencia artificial

La IA puede generar contenido inexacto o ficticio («alucinaciones»). Eres responsable de revisar y aprobar todo copy, imagen, audio o configuración antes de publicar. SalesMarketing no garantiza la veracidad, legalidad ni rendimiento de los outputs generados.

Voz del ADN es una función opcional de clonación y TTS prestada mediante Fish Audio. Al activarla autorizas el procesamiento del audio, los guiones y el identificador necesarios para crear y utilizar el modelo privado de voz.

5. Cuentas y workspaces

• Debes ser mayor de 18 años y proporcionar información veraz.
• Cada workspace tiene un owner que gestiona integraciones y facturación.
• Los roles editor y viewer tienen permisos limitados según la documentación del producto.
• Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales.

6. Integraciones de terceros

Al conectar Meta, TikTok o Google Ads autorizas a SalesMarketing a actuar en las cuentas que selecciones. Al activar Voz del ADN, autorizas a Fish Audio a procesar las muestras de voz y los guiones necesarios para la clonación y el TTS. Debes cumplir las políticas de cada proveedor. El servicio depende de APIs de terceros; no somos responsables de interrupciones o cambios en dichas plataformas.

7. Contenido y propiedad intelectual

• Conservas la titularidad de los materiales que subes (Inputs). Nos concedes licencia para procesarlos y prestar el servicio.
• Eres responsable de tener derechos sobre URLs, imágenes, vídeos, audios y contenido de terceros que utilices.
• Solo puedes clonar tu propia voz o la de una persona que te haya dado permiso escrito. Al activar la función confirmas que cuentas con esa autorización y aceptas no usar la voz para suplantar, engañar o perjudicar a nadie.
• La plataforma, marcas y código son propiedad de SalesMarketing. Los creativos generados para ti pueden usarse en tus campañas según tu plan y la ley aplicable.

8. Planes, créditos y facturación

Planes, créditos y límites se describen en la página de Precios. Los cargos recurrentes se procesan vía Stripe. Puedes cancelar según las condiciones de tu suscripción. No hay reembolsos salvo lo exigido por ley.

9. Uso aceptable

Prohibido usar el servicio para contenido ilegal, engañoso, discriminatorio o que infrinja derechos de terceros, incluida la clonación de una voz sin permiso escrito o su uso para suplantación o fraude. Podemos suspender cuentas que incumplan estas normas o las políticas de los proveedores y plataformas publicitarias.

10. Limitación de responsabilidad

El servicio se ofrece «tal cual». No garantizamos ROAS, conversiones ni resultados específicos. En la máxima medida permitida por la ley, SalesMarketing no será responsable de daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos derivados del uso del servicio.

11. Modificaciones y contacto

Podemos modificar estos Términos. Los cambios sustanciales se comunicarán por email o en la plataforma. Consultas: support@salesmarketings.com.